了解数千家公司选择 Salesforce CRM 的原因

775彩票代理无论是小型自管公司、中型组织还是首屈一指的国际企业,若要聚焦业务重点和达成目标,CRM (客户关系管理) 和连络人管理是经得起考验的绝佳方式。 但市面上的 CRM 软体琳琅满目,该怎麽选择? 快速浏览 CRM 软体评论网站,了解为什麽 Salesforce 是适合所有企业规模的首选 CRM。

综观 1,500 篇 CRM 软体评论,G2 Crowd 使用者将 Salesforce 评选为 CRM 软体领导者。 Salesforce CRM 总分达 88 分 (满分 100),击败其他 30 家 CRM 供应商夺下冠军宝座。

  • 整体 CRM 功能高出 85%
  • 扩充性较同级竞争对手以外的任何厂商高出 80%
  • 84% 的客户乐意向同业推荐该产品
  • 87% 的使用者确信 Salesforce CRM 走在正确方向
  • 对整合 API 的满意度达 94%

了解我们的客户对 Salesforce 有何看法:

775彩票代理我们之所以选择 Salesforce,是因为它极具弹性,而且很容易依需自订, 这一点对我们而言非常重要,可确保 CRM 完美符合我们的需求,且使用我们的专业术语和流程。”

Nick Clayton,Harvard Business Publishing 全球销售部门资深总监
 

775彩票代理Salesforce 可让我们了解客户互动的每一个面向, 这是我们促进企业持续成长、培养业务关系以及采取行动、达成目标的关键。”

Zita Cassizzi,TOMS 数位长

Salesforce 为我们的投资顾问提供一个平台,以便与客户建立更深厚的关系,并提供进一步的服务。”

Brian Shenson,Charles Schwab 顾问技术解决方案部门副总裁

Salesforce 不仅为我们提供即时报告,更藉由整合所有回馈 (每年近 55,000 件个案),让我们能获得更准确的报告、更快观察出趋势以及找出问题并加以解决。”

Anthony Grieco,NJ Transit 客户服务及交通资讯部门资深总监
 

775彩票代理我们的服务专员连络申请者时,所需的一切相关资讯都已完美整合到 Salesforce 中,让我们能在试图透过电话了解情况时达到前所未有的效率。”

David Girouard,Upstart 创办人暨执行长

Salesforce 是头野兽。 身为拥有电脑科学背景的 Web 开发人员,我由衷喜爱以扩充性为出发点建构的程式。 Salesforce 实现了极致的自订性。”

Jonathon J.,Web 开发人员 (来自 G2 Crowd)
 

Salesforce 让我们的团队能专注於创新、创意并将最佳产品推向市场, 这为我们带来着实可观的业务成果。”

Paul Cheesbrough,News International 资讯长

从原来的 Lotus Notes 改用 Salesforce 後,我们享有的好处相当可观:授权处理量增加了 75%,佣金收入速度加快了 89%,且营收提高了 40%。”

John Johnson,Licensing for ASCAP 资深副总裁
这些评论说明了一切。 从传媒集团和金融机构到外展组织、产品制造商和服务商,无论是大企业还是小公司,若想与客户、员工、合作夥伴、资料及产品建立前所未有的深厚连结,Salesforce 都是最佳 CRM 选择。

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